Central de Ajuda

Para rastrear seu pedido, basta inserir o código de rastreio que foi enviado no seu e-mail da compra, ou inserir seu e-mail e número do pedido nossa página de rastreamento:

O prazo de entrega varia de 15 a 35 dias úteis conforme descrito no site, podendo chegar antes. No geral levam de 12 a 19 dias úteis. Pode depender da situação do Correios, transportadoras, greves, enfim, situações que não estão sobre o nosso controle. Mas o normal é levar menos de 35 dias úteis Por favor, note que, devido a popularidade de nossas ofertas, estas são apenas estimativas.

Todo as informações de transporte são enviados no seu e-mail. Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem de 7 a 10 dias úteis para enviarem o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta nos enviar um e-mail para: sac@boomofertou.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #1234) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h. 

Se você tiver um pedido com vários itens, cada item poderá ser enviado de um depósito internacional diferente, dependendo de qual deles estiver disponível mais rapidamente. Como alternativa, se um item for popular e atrasar um pouco, poderemos enviar seus itens em momentos diferentes, em pacotes diferentes, para evitar que seu pedido seja interrompido e para que você receba o mais rápido possível! 

Para a segurança de todos os usuários, o MercadoPago às vezes avalia pagamentos feitos por cartões, para evitar problemas. Mas não se preocupe, em menos de 2 dias é enviado um e-mail para te avisar se o pagamento foi aprovado ou não. Você pode usar outro cartão, ou pagar via boleto, é bem seguro e simples.

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Sim, os produtos vem diretamente dos nossos fornecedores localizados nos EUA, SUÉCIA E CHINA.

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O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

Basta enviar um e-mail para: sac@boomofertou.com que verificaremos o status do pedido, e caso seja confirmado este atraso será feita A DEVOLUÇÃO IMEDIATA do pedido sem mais perguntas.

 Equipe Boom Ofertou

Frete Grátis

Entregamos em todas as Regiões do Brasil, e todos os nossos produtos possuem código de rastreio.

Cliente Satisfeito ou Reembolso Garantido

7 dias de Garantia para trocas e devoluções de nossos produtos.

Suporte Personalizado ao Cliente

Atendimento Seg. a Sex. de 8 ás 18h e aos Sáb. de 8h às 13h.

Pagamento Seguro

Parcelamos em até 12x no cartão de crédito e aceitamos boleto bancário.

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